为深入践行正确政绩观,切实履行公益诉讼检察职能,保障残疾人平等参与社会生活的合法权益,近日,于都县检察院联合县残疾人联合会,邀请肢体、视力残疾人代表组成“无障碍体验团”,深入火车站、行政服务中心、人民医院等重点公共场所,开展沉浸式无障碍环境建设体验监督活动。
活动以“实地走、亲身试、现场看”的方式,聚焦残疾人出行、办事、就医等高频场景,精准查找无障碍设施建设、管理、使用中的堵点难点问题,推动无障碍环境从“有”向“优”转变。
体验团首先来到于都县火车站。残疾人代表老李独自乘坐轮椅,全程体验进站、候车、乘车流程。检察官与车站工作人员全程陪同,现场核查进站口高差、闸机宽度、无障碍电梯、卫生间扶手、紧急呼叫装置等设施配置情况。经体验,火车站全流程无障碍保障体系完善,通道规整、电梯运行平稳、便民轮椅配备齐全,切实保障了残疾人便捷出行。
“无障碍环境好不好,使用者最有发言权。”现场的检察官表示,公益诉讼监督不能只看图纸、听汇报,必须深入一线、贴近群众,用法律监督守护特殊群体的出行尊严。
在于都县行政服务中心,体验团重点检验无障碍通行与政务服务便利度。中心门口标准化无障碍坡道平整宽阔,内部将高频政务服务事项全部归集至一楼综合受理区,轮椅使用者无需上下楼即可一站式办理业务。大厅内便民轮椅、志愿服务呼叫铃、无障碍卫生间等设施齐全,志愿者提供帮办代办服务,真正实现“办事少跑腿、服务零距离”。
针对前期检察建议整改情况,检察官现场与中心负责人沟通,强调要持续巩固整改成效,健全长效管理机制,确保无障碍服务常态长效。
于都县人民医院是本次体验的重点场所。体验团依次检查低位服务窗台、无障碍通道、卫生间、就医导向标识等设施。针对视障人士反映的环境嘈杂易迷失方向、部分标识反光不清、扶手抓握感欠佳等问题,医院工作人员现场记录、逐一回应,表示将立即优化完善。
检察官表示,医院无障碍建设关系群众就医刚需,检察机关将持续跟进监督,推动设施更实用、服务更贴心,保障残疾人就医更有尊严。
此次“体验式”监督,是于都县检察院将公益诉讼检察职能与群众急难愁盼紧密结合的务实举措。通过邀请残疾人代表亲身参与、现场评价,变“被动监督 为“主动发现”,变“书面整改”为“实地实效”,精准推动公共场所无障碍环境提质升级。
下一步,于都县检察院将持续发挥法律监督职能,常态化开展无障碍环境、食品药品安全、生态环境等领域公益诉讼监督,以务实检察行动维护公共利益,用心用情守护特殊群体合法权益,以检察力量助推城市更有温度、更具文明质感。